برلمانيون وسياسيون يزورون فريق منصة“عيـن” الـرقمية

أدى وفد يضم برلمانيين وسياسيين وأطرًا، زوال اليوم الخميس، زيارة لمقر الفريق الفني والاستشاري المكلف بمنصة “عين” الرقمية التابعة للوزارة الأولى، وهي المنصة الحكومية المعنية باستقبال الشكاوى والتظلمات والملاحظات الصادرة عن المواطنين ومتابعتها بشكل فوري ومهني.

وتم خلال الزيارة تقديم فريق المنصة عرضًا شاملاً تناول آلية عملها، بدءًا من استقبال الشكاوى، والتحقق من المعطيات، إلى آليات المعالجة والتواصل مع أصحابها، وكذا عرض لمؤشرات الأداء المحققة منذ انطلاقة المنصة قبل ثمانية أشهر.

وتعد هذه الزيارة الأولى من نوعها التي يقوم بها وفد من هذا المستوى إلى الفريق المكلف بتسيير المنصة، وقد شكّل اللقاء فرصة حقيقية للاطلاع على تفاصيل العمل الفني والتقني والقانوني والإعلامي الذي يتم خلف الكواليس.